销售策略
特升力机械本着供销“双赢”的原则,灵活采用多种销售方式
1、网上直销
如果您是直接使用的客户,对我们的产品比较熟悉,可以直接通过订单的方式进行采购,我们直接可以将销售的成本让利给客户,让您可以轻松的直接采购到最高性价比的产品。
2、大客户销售
您公司是工程管理公司或工程总包公司,物流项目总包商,希望可以找到一家高性价比的长期供应商.我们可以和您签定长期的供货协议,在此基础上我们为您提供最优惠的报价,同时在工程和售后服务最好的配合。
3、地区代理商销售
如果您一直主要从事相关机械设备方面的销售,拥有自己服务能力和比较充足的资金量,特升力将提供完整的产品销售平台与您分享,包括产品的品牌,本地区的客户和项目信息,销售技术资料培训和代理商最优惠的价格。
4、项目代理商销售
如果您在某些项目商已经具备销售的渠道,但不具备售后服务的能力,希望可以在此项目销售此类产品,我们可以给您最好的配合,包括销售上,工程上,售后服务等等,让您轻轻松松的赚钱,不用操心太多的琐事
5、售后服务的销售
特升力机械拥有完整的产品零配件和强大的售后服务力量,无论你是以前采购我们的产品还是其他公司的产品,均可与特升力签定售后服务和保养的协议,特升力均可以提供快速优质的服务,让您无忧的使用产品。
产品优势
1、特升力机械是目前国内最专业的提供液压升降、起重装卸、高空作业、物流搬运等等应用设备的生产及供应商。
我们不仅为您提供高品质的产品,更可以为您提供专业的资询服务,包括行业应用系统规划和产品配置规划等,将为您打造完美的产品应用区域。
2、特升力机械拥有完全自主知识产权的完整产品生产线。
特升力机械是专业的液压升降设备生产供应商;还可为升降平台、汽车尾板、升降货梯、相关非标设备等提供专业的设计和生产;根据具体的设备应用环境和客户要求,提供专业优质的产品配置方案。
3、完善的管理体系和质量检验体系保证了特升力产品的高品质。
特升力机械始终把产品的质量放在首位,产品相关部件的外购件完全原装进口,其它零部件均采购于国内知名的品牌供应商。产品从加工到组装到产品测试,均有一套完整的质量管理体系,最大限度保证了产品出厂品质。“七分产品三分安装”工业设备特性决定了安装的重要性,特升力机械的产品均由专属的专业安装队伍进行安装配置,所有的技术人员均经过严格的安全和技能培训。
4、强大的售后服务能力和完整的零配件库存使您的使用顺畅无忧。
特升力机械售后服务团队是由多年从事售后服务并有丰富售后服务经验的技术人员组建,将全面负责特升力机械产品的售后服务和产品维护维修,同时特升力工厂完整的零配件仓库更使得产品维护完全无忧。
5、特升力机械大规模的工厂化生产和采购,大大的降低的生产成本,为您提供最高性价比的产品。
特升力机械通过规模化的采购和批量的生产,决定了特升力的产品的高性价比。
销售服务
针对销售特升力机械制订了完善的销售服务体系。
在项目计划阶段,我们深入研究客户的使用要求,并据此量身度做具体的产品设备方案。我们要与客户充分探讨关于设备特定要求、安全问题、使用便捷性、维保等等方面的问题,以保证方案合理可行。我们有丰富的与大用户、大企业、总包商、设计院及顾问公司的合作经验。我们建立了完整的客户档案,包括了设计方案的沿革,最终确定的方案和设备,工作进程计划,安装备忘录及相关各单位间的所有通讯记录。我们的工程技术人员会在建筑期间到施工现场作实地考察,以及时发现和纠正存在问题和安全隐患。在交货方面,特升力机械的物流信息系统提供了详细及时的货物运输状况及进度,可供客户方便查询。
安装服务
特升力机械拥有专业安装工程师为您提供全面周到的安装服务。
前期:
1、我们销售工程师根据产品规格提供标准的设备相关参数以及土建尺寸、建设图纸,专门协助您正确进行相关设备的建设。
2、在产品安装前10天,安装工程师将对井道实施查勘,如有问题及时通知您做初步整改,以保证工程进度。
3、为您的每一个安装工程项目编制个性化施工方案,依据“特升力机械安装质保体系”制订质量计划,明确质量控制点,编制施工作业计划。
中期:
1、我们的项目工程师,就相关事项与您进行有效沟通,并做好详细记录,确保工程顺利进行。
2、安装工程师定期将安装工程进度、出现的问题等情况,以书面形式告知公司,公司在第一时间根据具体情况指导现场工作,确保您的正常工程进度。
3. 安装工程师定期填写工程记录,并作施工日志,以详细记录设备安装每日状况。
后期:
1、在产品设备通过验收后,我们将派遣专业清洁人员清洁工作。最后安装工程师还会对设备的油漆、电路、运行状况等做详细检查。
2、建立产品的保养细则和产品的质量使用追踪。
维修服务
特升力拥有健全、完善的技术服务制度及检查制度,并有专业的维保工程师,为您的项目进行现场指导并监督,免去您对于产品维保的后顾之忧。
1、安装工程师向维保工程师交接产品时,维保工程师即时对产品进行系统、全面的检查,严格审核安装质量。
2、我们严格执行安全操作规程,遵守安全管理制度,并由维保工程师定期对维保人员进行安全上岗教育和操作技能、安全、服务利益等各项培训,科学的规范维保工作流程,提高效率,保证维保质量。
3、维保工程师定期填写《维修保养周期表》,并向您明示产品报修及投诉电话,我们接到报修电话,维保工程师立即赶赴现场,本地区产品在12小时内排除故障,非本地区最长时间不超过3天。
4、对产品提供一年两次的回访服务,及时了解您的各项需求,提供更优质更适合您的各类服务项目。
5、维保工程师始终坚持做到让用户满意的工作标准,迅速有效地处理用户诉求,以热情的态度和有效的服务为用户解决问题。
备件服务
我们拥有完善的备品备件中心库,可为所售出产品提供10年的配件供应保证,同时为用户提供完备的24小时产品备件服务。
售后服务
1、特升力机械基于对产品质量的保证和信心,提供业内最长的质保期,在质保期内我们不仅保证质量,而且提供每季一次的维护性保养以确保设备使用顺畅及长效。
2、在质保期后,我们也可根据后续的保养合同,提供相同的优质服务。
3、我们的售后服务不仅是保证您的日常产品使用无忧,更重要的是为您的产品使用作长期计划。为您提供24小时服务热线,真正实现零距离服务。
4、我们为将对产品操作人员进行专业培训,使其能够正确使用和操作产品设备,对常见故障能够及时排除,另有其它多项专业性服务供您选择。
24小时技术支持热线:13331079978 监督电话:13331089978
增值服务
特升力机械针对特殊客户,推出一系列免费增值服务,进一步完善了服务内容,更贴近了客户的需求。
1、巡视服务:特升力机械的维保工程师定期对产品巡视并指导现场工程师进行预防性维护;
2、档案服务:特升力机械对售出的产品建立详细的用户档案,并定期向客户提供反映产品运行的情况
3、监护服务:当保养用户有重大活动(如开业、举办重要大型会议或活动)时,或有重要领导人或重要客人来访时,客户可提前书面通知公司服务部,我公司将会提前对要使用的产品进行安全运行方面的确认,并在活动期间可协商派专人对产品进行现场监护。
4、提醒服务:有重大恶劣性天气来临之时,我公司会以书面(如时间紧迫用电话形式)通知保养用户对设备进行保护,以及如何进行保护。以避免不必要的设备损坏,造成用户损失。
5、上门服务:凡是同特升力签订保养合同的用户,我们将全部实行备品配件送货上门服务,并免收送货费,同时享受零件一定价格优惠。
项目改造服务
针对特殊客户现有产品存在规划性缺陷的情况,特升力机械将最大限度的利用客户现有产品,提供出最优化的项目改造解决方案,增加设备使用效率,将缺陷损失降到最低。
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